Questão de Serviço Social — Assistência Social no Serviço Social — IBADE 2026
Serviço SocialAssistência Social no Serviço Social
- Código
- qg701022
- Banca
- IBADE
- Órgão
- Prefeitura de Alto Alegre dos Parecis - RO
- Ano
- 2026
- Nível
- Superior
- Cargo
- Orientador Social
Durante o expediente em uma unidade socioassistencial, um Orientador Social presencia uma situação de tensão envolvendo um usuário, com indícios de ameaça concreta à sua integridade física por parte de terceiros. A situação ocorre nas imediações do equipamento e apresenta risco iminente, inclusive para os demais presentes.Considerando os deveres institucionais, os protocolos de proteção social e os limites da atuação do Orientador Social, assinale a alternativa correta quanto à conduta a ser adotada:
- Atentar intervir diretamente, utilizando argumentos para resolver o conflito de forma imediata, para além de envolver instâncias externas.
- Bcomunicar o fato imediatamente aos órgãos de segurança pública competentes, resguardando o usuário e a integridade da equipe.
- Cregistrar o ocorrido no relatório da unidade e aguardar orientação formal da gestão ao final do expediente.
- Dencaminhar o usuário para atendimento psicológico e recomendar que ele registre a ocorrência por meios próprios.
- Eevitar envolvimento direto e manter o funcionamento normal do serviço, acionando a equipe técnica apenas se o problema se repetir.