Questão de Administração Geral — Gestão de processos — IBGP 2026
Administração GeralGestão de processos
- Código
- qg703757
- Banca
- IBGP
- Órgão
- Câmara de Porto Velho - RO
- Ano
- 2026
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Orçamentário e Financeiro
O benchmarking é uma ferramenta gerencial amplamente utilizada e sua implementação pode adotar diferentes focos e metodologias, dependendo dos objetivos estratégicos e da disponibilidade de informações. Considerando os conceitos e práticas associados a essa ferramenta, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) para o que se afirma a seguir.(__) Benchmarking é um processo contínuo e sistemático que permite a comparação das performances das organizações e respectivas funções ou processos em face ao que é considerado “o melhor nível”, visando não apenas a equiparação dos níveis de performance, mas também a sua ultrapassagem.(__) O objetivo principal de fazer benchmarking é implementar mudanças que levem a melhorias significativas nos produtos e processos da organização e, consequentemente, nos seus resultados.(__) O Benchmarking competitivo caracteriza-se por ter como alvo específico as práticas dos concorrentes. Na prática, é o mais usual, ante a facilidade de obter informações estratégicas dos concorrentes na era digital.A sequência está CORRETA em:
- AV – F – F.
- BF – V – F.
- CV – V – F.
- DF – V – V.
- EV – F – V.