Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — IDCAP 2026
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- qg705091
- Banca
- IDCAP
- Órgão
- INOVA Capixaba - ES
- Ano
- 2026
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista (Qualidade)
No contexto da análise crítica periódica do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), o Analista (Qualidade) identificou que parte dos indicadores utilizados pela organização apresentava formulações excessivamente genéricas, baixa objetividade e ausência de referência temporal, o que dificultava tanto o monitoramento do desempenho quanto a tomada de decisões gerenciais baseadas em dados. Diante desse diagnóstico, o analista propôs a revisão dos indicadores à luz das métricas S.M.A.R.T., com o objetivo de assegurar maior clareza conceitual, mensurabilidade, viabilidade de alcance e definição de prazos, reduzindo ambiguidades e interpretações divergentes nos relatórios de acompanhamento. Associe corretamente os indicadores com sua descrição:Coluna I - Indicadores1.Specific.2.Measurable.3.Attainable.4.Timely.Coluna II - Descrição(__)Possui prazo definido e referência temporal de acompanhamento.(__)Pode ser medido e expresso por critério verificável de mensuração.(__)É claro e bem delimitado, evitando interpretações genéricas.(__)É viável de alcançar, considerando recursos e restrições existentes.Assinale a alternativa que associa CORRETAMENTE as colunas, de cima para baixo.
- A3, 4, 1, 2.
- B4, 2, 1, 3.
- C1, 3, 2, 4.
- D2, 1, 4, 3.
- E4, 1, 3, 2.