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Questão de Logística — Soluções Logísticas — IF-ES 2026

LogísticaSoluções Logísticas
Código
qg708993
Banca
IF-ES
Órgão
IF-ES
Ano
2026
Nível
Médio
Cargo
Técnico de Laboratório/Área: Logística
Os Gráficos de Controle (Cartas de Controle) são utilizados para monitorar a estabilidade da rotina. Se um ponto ultrapassa o Limite Superior de Controle (LSC), mas ainda está dentro da especificação do cliente, qual deve ser a conduta do gestor?
  1. ANão fazer nada, pois o cliente ainda receberá um produto dentro do que foi contratado.
  2. BTratar como uma anomalia, interromper o processo, se necessário, e buscar a causa fundamental, pois o processo saiu de sua estabilidade estatística (padrão).
  3. CAlterar os limites de controle para que o ponto volte a ficar "dentro" do gráfico.
  4. DParabenizar a equipe, pois ultrapassar o limite superior geralmente indica maior velocidade de produção.
  5. ESubstituir o gráfico de controle por um gráfico de barras simples, que é mais fácil de explicar na reunião de resultados.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoB — Tratar como uma anomalia, interromper o processo, se necessário, e buscar a causa fundamental, pois o processo saiu de sua estabilidade estatística (padrão).

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