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Questão de Logística — Cadeia de suprimentos — IF-ES 2026

LogísticaCadeia de suprimentos
Código
qg709003
Banca
IF-ES
Órgão
IF-ES
Ano
2026
Nível
Médio
Cargo
Técnico de Laboratório/Área: Logística
Com o aumento das devoluções, trocas e recusas de produtos no mercado, muitas organizações passaram a estruturar processos específicos para tratar o retorno de mercadorias após a venda. Essas práticas visam a não apenas minimizar prejuízos financeiros, mas também fortalecer o relacionamento com o cliente e a reputação da empresa. Nesse contexto, a logística reversa de pós-venda tem como finalidade principal:
  1. AOrganizar o envio de matérias-primas dos fornecedores até a unidade produtiva, assegurando continuidade no processo de fabricação.
  2. BAdministrar o retorno de produtos que não foram consumidos ou foram devolvidos, possibilitando sua reinserção no mercado ou em canais alternativos e contribuindo para a preservação da imagem corporativa.
  3. CGerenciar resíduos gerados durante a produção industrial, promovendo reaproveitamento interno e redução do consumo de insumos.
  4. DEstruturar a coleta de produtos ao final de sua vida útil, com foco no atendimento à legislação ambiental e na prevenção de impactos ao meio ambiente.
  5. ERedirecionar bens já utilizados para sistemas de reciclagem por meio de programas de coleta seletiva, priorizando metas ambientais e reaproveitamento de materiais.
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GabaritoB — Administrar o retorno de produtos que não foram consumidos ou foram devolvidos, possibilitando sua reinserção no mercado ou em canais alternativos e contribuindo para a preservação da imagem corporativa.

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