Questão de Atendimento ao Público — Comunicação no Atendimento ao Público — IGEDUC 2026
Atendimento ao PúblicoComunicação no Atendimento ao Público
- Código
- qg713653
- Banca
- IGEDUC
- Órgão
- Câmara de Palmeira dos Índios - AL
- Ano
- 2026
- Nível
- Fundamental
- Cargo
- Vigia
A comunicação institucional no serviço público deve observar padrões formais compatíveis com a função exercida, garantindo clareza na transmissão das informações e respeito no contato com o cidadão.Analise as afirmativas abaixo e preencha as lacunas utilizando "V", para as verdadeiras, e "F", para as falsas.(__) A comunicação clara e adequada constitui exigência no contato com o cidadão.(__) O uso de linguagem inadequada pode comprometer a qualidade do atendimento.(__) A forma de comunicação é irrelevante quando o conteúdo da informação está correto.(__) O atendimento ao público deve ocorrer com educação e cordialidade.Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA, de cima para baixo:
- AV, V, F, V.
- BV, F, V, F.
- CF, V, F, V.
- DF, F, V, V.
- EV, V, V, F.