Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — IGEDUC 2026
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qg720097
- Banca
- IGEDUC
- Órgão
- Prefeitura de Serraria - PB
- Ano
- 2026
- Nível
- Fundamental
- Cargo
- Porteiro
No início do expediente, um veículo de serviço terceirizado tenta ingressar no estacionamento interno, alegando atendimento emergencial. O porteiro observa que o cadastro do veículo está desatualizado, embora a empresa costume prestar serviços ao órgão. Diante da situação, assinale a alternativa CORRETA.
- APermitir o acesso desde que o condutor se responsabilize verbalmente.
- BNegar a entrada sem qualquer tentativa de contato com o setor responsável.
- CLiberar a entrada para evitar atraso no atendimento solicitado.
- DConfirmar a autorização junto ao setor antes de liberar o acesso.