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Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — IGEDUC 2026

Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
Código
qg720101
Banca
IGEDUC
Órgão
Prefeitura de Serraria - PB
Ano
2026
Nível
Fundamental
Cargo
Porteiro
Na rotina da portaria, o porteiro utiliza equipamentos de comunicação para contato com outros setores. O uso inadequado pode gerar falhas e ruídos na informação. Considerando o uso desses equipamentos, assinale a alternativa CORRETA.
  1. AEmpregar linguagem informal e abreviada para agilizar a comunicação.
  2. BUtilizar os equipamentos de forma clara, objetiva e responsável.
  3. CUtilizar os equipamentos apenas em situações extremas.
  4. DEvitar o uso dos equipamentos para não interromper outros setores.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoB — Utilizar os equipamentos de forma clara, objetiva e responsável.

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