Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — IGEDUC 2026
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qg720109
- Banca
- IGEDUC
- Órgão
- Prefeitura de Serraria - PB
- Ano
- 2026
- Nível
- Fundamental
- Cargo
- Porteiro
Em um prédio com estacionamento controlado, o porteiro observa a tentativa de entrada de um veículo não cadastrado, cujo condutor afirma estar a serviço de um setor interno. Para evitar riscos e manter a ordem, o porteiro deve seguir os procedimentos estabelecidos. Considerando o controle de acesso de veículos, assinale a alternativa CORRETA.
- ANegar o acesso sem qualquer verificação adicional, independentemente da situação apresentada.
- BConfirmar a autorização junto ao setor responsável antes de liberar a entrada.
- CPermitir a entrada apenas mediante compromisso verbal do condutor.
- DLiberar o acesso imediatamente para evitar congestionamento na entrada do prédio.