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Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — INAZ do Pará 2026

Administração GeralGestão da Qualidade
Código
qg723556
Banca
INAZ do Pará
Órgão
Prefeitura de Mazagão - AP
Ano
2026
Nível
Médio
Cargo
Digitador
O Digitador municipal é responsável por lançar dados em sistema que alimenta relatórios e rotinas administrativas.Em um lote volumoso, o sistema permite salvar registros com pendência mediante justificativa, e registra usuário/data/hora, mantendo trilha mínima de auditoria.Durante a digitação, surgem inconsistências frequentes: possíveis duplicidades por CPF com variações de grafia, divergências entre formulário e documento anexado, campos críticos vazios e datas incompatíveis com regras internas.A chefia exige prazo, mas alerta que retrabalho e baixa confiabilidade prejudicam a entrega do setor.À luz dos princípios de eficiência e qualidade na rotina administrativa, aponte a alternativa CORRETA.
  1. AFinalizar os lançamentos por estimativa, padronizar manualmente campos inconsistentes e emitir relatório final genérico, confiando que revisão posterior corrija divergências sem comprometer o prazo.
  2. BInterromper o lote por completo e devolver ao setor de origem, sem registrar pendências no sistema, para que todos os formulários sejam refeitos antes de qualquer lançamento.
  3. CSalvar todos os registros como pendentes, sem triagem de duplicidade, e encaminhar lista simples por e-mail ao responsável, garantindo apenas a produtividade dentro do prazo.
  4. DAplicar checklist de validação, não corrigir por suposição, registrar exceções com justificativa, encaminhar casos críticos para saneamento e concluir o restante preservando a trilha de auditoria.
  5. EExportar para planilha, corrigir fora do sistema e reimportar, mantendo cópia local; isso reduz tempo, ainda que as alterações não fiquem registradas na trilha do sistema.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoD — Aplicar checklist de validação, não corrigir por suposição, registrar exceções com justificativa, encaminhar casos críticos para saneamento e concluir o restante preservando a trilha de auditoria.

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