Questão de Não definido — Geral — INSTITUTO AOCP 2026
Não definidoGeral
- Código
- qg724188
- Banca
- INSTITUTO AOCP
- Órgão
- IF-CE
- Ano
- 2026
- Nível
- Superior
- Cargo
- Professor EBTT - Administração de Empresas
Uma empresa especializada em soluções de laboratórios virtuais para Institutos Federais utiliza um sistema de inteligência de marketing para monitorar o cenário educacional brasileiro. Recentemente, a equipe de inteligência identificou que o Ministério da Educação (MEC) planeja lançar um edital vultoso para a compra de licenças de softwares de simulação laboratorial, visando atender à expansão da rede federal (contexto de tendência relevante). Ao realizar sua autoavaliação periódica, a empresa constatou que possui o software mais premiado do mercado (característica única), porém seu suporte técnico pós-venda tem recebido notas baixas dos usuários, gerando lentidão no atendimento (fator interno). Simultaneamente, a empresa observa o surgimento de uma nova tecnologia de código aberto que pode ser adotada gratuitamente pelas instituições, o que impactaria negativamente sua projeção de faturamento para o próximo ano.Considerando a situação-problema descrita e as definições de análise SWOT (análise do ambiente interno e externo), é correto afirmar que
- Aa equipe técnica altamente qualificada e o software premiado da empresa devem ser classificados como “oportunidades de marketing”, pois são áreas de interesse do comprador as quais a empresa é capaz de atender com excelência.
- Bo edital planejado pelo MEC representa uma “força” para a empresa, uma vez que o marketing eficaz consiste na arte de encontrar e lucrar a partir da capacidade interna de influenciar órgãos governamentais.
- Ca nova tecnologia de código aberto configura-se como uma ameaça ambiental, sendo um desafio imposto por uma tendência desfavorável que, na ausência de uma ação de marketing defensiva, acarretaria a deterioração das vendas ou dos lucros.
- Da identificação do edital do MEC (oportunidade atraente) torna secundária a avaliação das fraquezas internas, já que o aproveitamento de oportunidades externas depende do monitoramento macroambiental.
- Eo suporte técnico lento é uma ameaça ambiental microambiental, pois afeta diretamente a capacidade da empresa de obter lucros e monitorar importantes forças macroambientais no sistema de inteligência.