Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — INSTITUTO AOCP 2026
Administração GeralGestão Estratégica
- Código
- qg729168
- Banca
- INSTITUTO AOCP
- Órgão
- SES-SC
- Ano
- 2026
- Nível
- Médio
- Cargo
- Técnico em Atividades Administrativas
Determinada empresa está revisando seu modelo de gestão para alinhá-lo às abordagens contemporâneas de Responsabilidade Social (RS). Durante o processo, a diretoria recebeu várias propostas conceituais que poderiam orientar suas decisões estratégicas. Considerando o conceito atual de RS e distinguindo-o de outras ferramentas de gestão organizacional, assinale a alternativa correta.
- ARS corresponde à responsabilidade da organização pelos impactos de suas decisões e atividades sobre a sociedade e o meio ambiente, fundamentada em comportamento ético, transparente, integrado à estratégia e orientado às expectativas dos stakeholders.
- BRS é um modelo que estrutura objetivos, indicadores e metas em quatro perspectivas — financeira, clientes, processos internos e aprendizado e crescimento —, visando alinhar operações ao planejamento estratégico.
- CRS é uma ferramenta que organiza informações internas e externas com foco em analisar forças, fraquezas, oportunidades e ameaças para orientar a tomada de decisão estratégica.
- DRS é um método que busca identificar causas potenciais de um problema por meio da categorização de fatores, permitindo analisar elementos como materiais, métodos, pessoas, máquinas e ambiente.
- ERS é um processo de levantamento sistemático de entradas, saídas, recursos e responsabilidades, representando graficamente o fluxo de atividades essenciais para a compreensão e a melhoria dos processos organizacionais.