Questão de Atendimento (Escriturário) — Central de atendimento — IV - UFG 2026
Atendimento (Escriturário)Central de atendimento
- Código
- qg732107
- Banca
- IV - UFG
- Órgão
- Prefeitura de Valparaíso de Goiás - GO
- Ano
- 2026
- Nível
- Médio
- Cargo
- Escriturário
A comunicação clara e objetiva é um dos pilares fundamentais para evitar mal-entendidos e garantir a satisfação durante o atendimento. Para assegurar que a mensagem seja transmitida de forma eficiente, especialmente ao lidar com diferentes perfis de pessoas, o atendente deve adotar a postura de
- Autilizar predominantemente termos técnicos para demonstrar saber.
- Bmanter um padrão rígido de fala desconsiderando o interlocutor.
- Cajustar a linguagem de acordo com o público atendido.
- Dpriorizar a velocidade da informação em detrimento da compreensão.