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Questão de Marketing — Planejamento Estratégico de Marketing — IV - UFG 2026

MarketingPlanejamento Estratégico de Marketing
Código
qg732902
Banca
IV - UFG
Órgão
UFSCAR
Ano
2026
Nível
Superior
Cargo
Tecnólogo-Gestão Desportiva
Leia o texto a seguir.[…] a lente teórica da Lógica Dominante de Serviços (S-D), que propõe o papel do consumidor e suas experiências de utilização do produto ou serviço. [...] A concretização do valor, entre todos os sacrifícios e recompensas deste serviço, reside no seu uso individualizado, proporcionando ao usuário a cocriação de valor em um contexto interativo de diferentes dimensões de custos e benefícios. [...] O processo de coconstrução de valor ocorre nessa interação entre o uso e seu desejo de cocriar sua experiência vivida. […]MUNAIER, Christian Gomes-e-Souza. SERRALVO, Francisco Antonio. O senso de pertencimento na cocriação de valor nos serviços esportivos: evidências do fitness business. In: Movimento, v. 28, e28050, 2022. p.3.O marketing orientado para o benefício ampliado transformou-se em um instrumento de agregação de valor ao serviço disponível ao usuário, seja na esfera pública ou privada. Nessa perspectiva, a centralidade do branding, do público-alvo, do patrocínio, da promoção e das mídias gera
  1. Aa interatividade com o cliente.
  2. Ba fidelidade do praticante.
  3. Ca necessidade do consumidor.
  4. Da adaptabilidade da pessoa.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoA — a interatividade com o cliente.

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