Questão de Governança de TI — Balanced Scorecard em Governança de T.I. (BSC) — IV - UFG 2026
Governança de TIBalanced Scorecard em Governança de T.I. (BSC)
- Código
- qg733040
- Banca
- IV - UFG
- Órgão
- UFSCAR
- Ano
- 2026
- Nível
- Médio
- Cargo
- Técnico de TI-Governança, Processos e Conformidade
No âmbito da governança de TI, um Indicador-Chave de Desempenho (KPI) é utilizado para
- Asubstituir metas estratégicas definidas no planejamento institucional vigente.
- Bformalizar contratos administrativos relacionados à prestação de serviços tecnológicos da organização.
- Cestruturar modelos de fluxograma aplicados à padronização de processos internos.
- Dmensurar resultados de processos ou serviços com base em critérios previamente definidos.