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Questão de Gestão de Pessoas — Gestão da Mudança — Ibest 2026

Gestão de PessoasGestão da Mudança
Código
qg734455
Banca
Ibest
Órgão
SESC-DF
Ano
2026
Nível
Superior
Cargo
Gerente Substituto de Unidade
Em um cenário de transformação organizacional, um líder precisa implementar mudanças significativas na cultura da empresa para torná-la mais inovadora e adaptável. No entanto, ele enfrenta resistência de alguns membros da equipe, que preferem manter os processos tradicionais. Assinale a alternativa que apresenta a estratégia que reflete a abordagem mais eficaz para superar essa resistência e garantir o sucesso da transformação.
  1. AImpor as mudanças de forma imediata, comunicando que a decisão já foi tomada e que não há espaço para questionamentos.
  2. BCriar um plano de comunicação claro, envolvendo a equipe no processo de mudança, explicando os benefícios e ouvindo suas preocupações para ajustar a implementação.
  3. CIdentificar os membros mais resistentes e substituí-los por novos colaboradores que estejam alinhados com a nova cultura organizacional.
  4. DFocar apenas nos colaboradores que já apoiam a mudança para evitar conflitos e acelerar o processo.
  5. EOferecer incentivos financeiros para que os colaboradores aceitem as mudanças, sem abordar as razões subjacentes da resistência.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoB — Criar um plano de comunicação claro, envolvendo a equipe no processo de mudança, explicando os benefícios e ouvindo suas preocupações para ajustar a implementação.

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