Questão de Gestão de Pessoas — Gestão de Competências — Ibest 2026
Gestão de PessoasGestão de Competências
- Código
- qg734505
- Banca
- Ibest
- Órgão
- SESC-DF
- Ano
- 2026
- Nível
- Superior
- Cargo
- Gerente de Unidade
Uma empresa de tecnologia implementou um novo sistema de avaliação de desempenho baseado em metas SMART (Específicas, Mensuráveis, Alcançáveis, Relevantes e Temporais). Durante o processo de avaliação, um gestor percebeu que uma das metas atribuídas a um colaborador não estava sendo cumprida, mesmo após várias tentativas de melhoria. Após análise, o gestor concluiu que a meta não era realista devido a fatores externos, como mudanças no mercado e falta de recursos adequados. Com base nesse cenário, a melhor prática para ajustar o processo de avaliação de desempenho, considerando os princípios das metas SMART, é
- Amanter a meta original e reforçar a cobrança sobre o colaborador, pois o não cumprimento indica falta de alinhamento e feedbacks.
- Brevisar a meta para torná-la mais alcançável, ajustando-a às condições reais do mercado e aos recursos disponíveis.
- Csubstituir o colaborador por outro que tenha mais experiência, garantindo que a meta seja cumprida sem ajustes.
- Deliminar a meta do processo de avaliação, pois fatores externos não podem ser controlados pela empresa.
- Eadicionar mais metas ao colaborador para compensar o não cumprimento da meta original.