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Questão de Auditoria Governamental — Sistema de Controle Interno - SCI — Instituto Access 2026

Auditoria GovernamentalSistema de Controle Interno - SCI
Código
qg734957
Banca
Instituto Access
Órgão
CRM-PA
Ano
2026
Nível
Superior
Cargo
Controle Interno
A quantificação do desempenho é um dos pilares da controladoria estratégica. Para que o controle interno não se limite a uma função meramente cartorial, ele deve transformar eventos complexos em indicadores de desempenho (KPIs - Key Performance Indicators) que permitam a análise da eficiência operacional. A comparação sistemática entre o previsto e o realizado expõe variações que demandam investigação e ação corretiva imediata. Sobre a técnica de traduzir fatos em índices e realizar comparativos, assinale a alternativa correta.
  1. AA comparação entre o resultado realizado e o planejado é dispensável quando o lucro final excede a meta inicial, uma vez que desvios positivos não requerem análise de causas ou verificações de eficiência.
  2. BOs comparativos externos devem ser evitados pelo controle interno, pois a singularidade dos processos de cada organização impede que dados de outras instituições sirvam de referência para a melhoria dos processos internos.
  3. COs índices de desempenho devem ser calculados com base em dados financeiros, pois fatos operacionais e qualitativos não permitem a tradução em métricas matemáticas comparáveis com o ambiente externo.
  4. DA tradução de fatos em índices permite a normalização dos dados e a identificação de tendências, sendo a comparação entre o realizado e o planejado essencial para o cálculo de variações orçamentárias e para o benchmarking com o mercado externo.
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GabaritoD — A tradução de fatos em índices permite a normalização dos dados e a identificação de tendências, sendo a comparação entre o realizado e o planejado essencial para o cálculo de variações orçamentárias e para o benchmarking com o mercado externo.

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Tradução de fatos em indicadores de desempenho (KPIs) e comparação com o planejado

Gabarito: letra D. A alternativa correta descreve exatamente a finalidade dos indicadores: normalizar dados, identificar tendências e permitir a comparação entre realizado e planejado, essencial para calcular variações orçamentárias e realizar benchmarking com o mercado. As demais alternativas apresentam erros conceituais que contrariam os pilares da controladoria estratégica.

A banca testa o conhecimento sobre a importância da quantificação do desempenho no controle interno, especialmente a transformação de eventos complexos em KPIs e a necessidade de análise de variações – mesmo quando o desvio é positivo.

Alternativa A — ❌ Incorreta

Afirma que a comparação entre realizado e planejado é dispensável quando o lucro supera a meta, porque desvios positivos não exigem investigação. Isso é falso: desvios positivos podem indicar ineficiências no planejamento (metade subestimadas), oportunidades perdidas ou falhas na alocação de recursos. A análise de causas é sempre necessária, independentemente do sinal da variação.

Alternativa B — ❌ Incorreta

Diz que comparativos externos devem ser evitados porque a singularidade dos processos impede que dados de outras organizações sirvam de referência. Na prática, o benchmarking é uma ferramenta fundamental da controladoria: mesmo com diferenças, é possível extrair indicadores setoriais, melhores práticas e referências de eficiência. A singularidade não invalida a comparação externa, desde que ajustada e contextualizada.

Alternativa C — ❌ Incorreta

Afirma que KPIs devem ser calculados apenas com base em dados financeiros, pois fatos operacionais e qualitativos não podem ser traduzidos em métricas. Isso é incorreto: indicadores operacionais (ex.: tempo de ciclo, taxa de defeitos, satisfação do cliente) são perfeitamente quantificáveis e amplamente utilizados. A controladoria moderna integra métricas financeiras e não financeiras.

Alternativa D — ✅ Correta ⟵ GABARITO

A alternativa resume corretamente o papel dos indicadores: “A tradução de fatos em índices permite a normalização dos dados e a identificação de tendências, sendo a comparação entre o realizado e o planejado essencial para o cálculo de variações orçamentárias e para o benchmarking com o mercado externo.” Isto está alinhado com os conceitos de controle interno e gestão do desempenho.

Gabarito: letra D.

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