Questão de Administração Pública — Gestão de Politicas Públicas — Instituto Access 2026
Administração PúblicaGestão de Politicas Públicas
- Código
- qg735974
- Banca
- Instituto Access
- Órgão
- INCRA
- Ano
- 2026
- Nível
- Superior
- Cargo
- Geografia
Ao implementar programa de atendimento a comunidades rurais, o INCRA revisou seus procedimentos para garantir linguagem acessível, critérios objetivos de atendimento e canais de escuta social, com o objetivo de reduzir desigualdades no acesso às políticas públicas. As ações buscaram ampliar a confiança institucional e assegurar tratamento justo aos usuários dos serviços públicos. Considerando os princípios da gestão pública contemporânea, assinale a alternativa que indica corretamente os efeitos das medidas adotadas.
- AA transparência aliada à promoção da equidade social e ao fortalecimento da cidadania.
- BA padronização rígida dos serviços públicos, ainda que isso desconsidere desigualdades estruturais entre os usuários.
- CA eficiência administrativa desvinculada de preocupações com inclusão, participação social e justiça distributiva.
- DO controle hierárquico como instrumento central de qualidade do serviço, independentemente do impacto social das decisões.