Questão de Atendimento ao Público — Comunicação no Atendimento ao Público — Instituto Access 2026
Atendimento ao PúblicoComunicação no Atendimento ao Público
- Código
- qg736111
- Banca
- Instituto Access
- Órgão
- Prefeitura de Contagem - MG
- Ano
- 2026
- Nível
- Médio
- Cargo
- Assistente Administrativo - 40hs
Leia atentamente as afirmativas sobre atendimento aos públicos interno e externo:I. Um bom atendimento ao público externo depende exclusivamente da cordialidade do servidor, independentemente da cooperação entre setores internos.II. Estabelecer uma comunicação clara e eficiente com colegas de outros setores é fundamental para agilizar processos e melhorar o atendimento ao cidadão.III. O público interno deve ser tratado com atenção e respeito, pois sua colaboração é essencial para a prestação de serviços de qualidade ao público externo.Diante dessa afirmativas está correto o que se afirma em:
- AII e III estão corretas.
- BII está correta.
- CI está correta.
- DI, II e III estão corretas.