Questão de Gestão de Pessoas — Comportamento de Pessoas nas Organizações — Instituto Consulplan 2026
Gestão de PessoasComportamento de Pessoas nas Organizações
- Código
- qg740310
- Banca
- Instituto Consulplan
- Órgão
- CRC-CE
- Ano
- 2026
- Nível
- Médio
- Cargo
- Auxiliar Administrativo
Em determinado Conselho Regional de Contabilidade (CRC), observa-se que, ao longo dos anos, os servidores desenvolveram uma forma própria de interação: utilizam expressões técnicas específicas do sistema CFC/CRCs; realizam rituais informais antes das sessões plenárias (como reuniões preparatórias recorrentes); e demonstram respeito aos conselheiros mais antigos. Além disso, novos servidores aprendem rapidamente quais comportamentos são aceitos ou reprovados, mesmo quando tais orientações não estão formalmente documentadas. Paralelamente, a alta gestão do CRC enfatiza, em seus documentos institucionais, valores como ética profissional, eficiência na fiscalização e compromisso com a sociedade, reforçando políticas de tratamento respeitoso aos profissionais registrados e aos cidadãos. Com base no conceito de cultura organizacional e em suas características, é correto afirmar que o caso hipotético apresentado evidencia, de forma predominante:
- AA sobreposição do clima organizacional às regras formais, indicando que o sentimento de pertencimento substitui os valores dominantes explicitados pela alta gestão.
- BUm conflito estrutural entre filosofia organizacional e regras formais, típico de organizações públicas fortemente burocratizadas, o que enfraquece a cultura organizacional.
- CA prevalência de normas formais e regras explícitas, demonstrando que a cultura organizacional do CRC é definida exclusivamente por documentos oficiais e legislações do sistema profissional.
- DA coexistência de regularidades comportamentais, normas implícitas e valores dominantes, revelando uma cultura organizacional consolidada, aprendida historicamente na interação com o ambiente institucional.