Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — Instituto Fênix 2026
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qg742569
- Banca
- Instituto Fênix
- Órgão
- SIMAE - SC
- Ano
- 2026
- Nível
- Fundamental
- Cargo
- Auxiliar de Serviços Gerais
No preparo de café, lanches e congêneres, um cuidado que contribui para a qualidade do serviço consiste em:
- Aorganizar os utensílios e observar as condições de higiene dos materiais utilizados no preparo.
- Bconcentrar a atenção na apresentação final dos itens, ainda que a etapa de preparo tenha ocorrido com pouca verificação dos materiais.
- Cmanter a rotina de preparo conforme a demanda do momento, mesmo quando os utensílios disponíveis não tenham sido previamente conferidos.
- Dpriorizar a sequência do serviço de acordo com a rapidez da execução, desde que os itens preparados sejam servidos logo após o término.