Questão de Gestão de Pessoas — Desenvolvendo Pessoas — LEGALLE Concursos 2026
Gestão de PessoasDesenvolvendo Pessoas
- Código
- qg750373
- Banca
- LEGALLE Concursos
- Órgão
- Prefeitura de São José das Missões - RS
- Ano
- 2026
- Nível
- Médio
- Cargo
- Agente Administrativo II
Um Agente Administrativo II que atua no levantamento de demandas de capacitação nota que, nas últimas semanas, os servidores da Recepção da Prefeitura vêm apresentando falhas e lentidão no uso de um sistema de atendimento que já está em operação. Para solucionar o problema prático, o Agente propõe uma ação educacional focada na instrução imediata para a correta operação do sistema. A luz da doutrina de gestão de pessoas sobre necessidades e capacitação, a estrategia adotada pelo Agente pode ser descrita como uma:
- APostura prospectiva voltada ao desenvolvimento, visando preparar a equipe para ocupar futuros cargos de chefia no setor.
- BPostura reativa focada no desenvolvimento, visto que a correção dessas falhas operacionais gera aprendizado para o futuro.
- CPostura reativa atrelada ao treinamento, uma vez que a ação busca sanar uma deficiência nas tarefas e atividades atuais.
- DPostura prospectiva focada em treinamento prático, pois o uso rotineiro do sistema público exigirá aprendizagem contínua.
- EPostura proativa atrelada ao desenvolvimento setorial, pois a equipe age de forma antecipada aos desafios do meio digital.