Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — OBJETIVA 2026
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qg754297
- Banca
- OBJETIVA
- Órgão
- Prefeitura de Roca Sales - RS
- Ano
- 2026
- Nível
- Superior
Em relação à ética no atendimento ao público, avaliar se as afirmativas são certas (C) ou erradas (E) e assinalar a sequência correspondente.( ) A cortesia é um ato facultativo e depende do humor do servidor.( ) A transparência deve ser evitada para não gerar conflitos.( ) O servidor precisa ouvir o cidadão com atenção e oferecer informações claras.
- AC - C - E.
- BE - E - C.
- CC - E - E.
- DE - C - C.