Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — OBJETIVA 2026
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qg754312
- Banca
- OBJETIVA
- Órgão
- Prefeitura de Sossêgo - PB
- Ano
- 2026
- Nível
- Médio
No atendimento ao público, uma postura profissional adequada inclui:I. Demonstrar paciência diante de dúvidas repetidas.II. Utilizar, indistintamente, linguagem técnica complexa para demonstrar conhecimento.III. Ouvir atentamente e buscar solucionar a demanda com cordialidade.IV. Priorizar atendimentos conforme afinidade pessoal.Está CORRETO o que se afirma:
- AApenas nos itens I e II.
- BApenas nos itens I e III.
- CApenas nos itens II, III e IV.
- DEm todos os itens.