Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — PROMUN 2026
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qg754671
- Banca
- PROMUN
- Órgão
- Prefeitura de Campos do Jordão - SP
- Ano
- 2026
- Nível
- Fundamental
- Cargo
- Agente de Serviços Escolar 1 (Faxineira)
No que se refere aos atributos de qualidade do atendimento ao público, é correto afirmar que:
- ATratar cada atendimento com atenção, cortesia e eficiência, garantindo comunicação clara e objetiva.
- BTer uma conduta ética, ao invés de dar respostas precisas e diretas às necessidades dos usuários do serviço prestado.
- CTer um vocabulário rebuscado e complexo.
- DPriorizar a rapidez no atendimento, independentemente da qualidade da resposta fornecida.