Questão de Atendimento ao Público — Comunicação no Atendimento ao Público — PROMUN 2026
Atendimento ao PúblicoComunicação no Atendimento ao Público
- Código
- qg754787
- Banca
- PROMUN
- Órgão
- Prefeitura de Campos do Jordão - SP
- Ano
- 2026
- Nível
- Superior
- Cargo
- Oficial de Escola
A comunicação direta com o público envolve uma série de comportamentos que auxiliam a troca efetiva de informações entre o emissor e o receptor. Existem recursos que podem ser usados para melhorar a comunicação. Assinale o que está incorreto:
- AVocabulário - Um vocabulário original e simples ajuda a transmitir mensagens e ideias objetivas.
- BClareza e precisão - Saber colocar argumentos e ideias de modo a ser entendido sem dificuldades.
- CAptidão verbal - Dificuldade de se comunicar, transmitir ideias, colocar em palavras aquilo que é pensado.
- DAdaptação - Facilidade de ajustar-se e conduzir se em qualquer circunstância e em qualquer situação.