Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — Prefeitura de Barra do Bugres - MT 2026
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qg755544
- Banca
- Prefeitura de Barra do Bugres - MT
- Órgão
- Prefeitura de Barra do Bugres - MT
- Ano
- 2026
- Nível
- Médio
- Cargo
- Técnico em Administração Escolar
A legislação garante ao usuário direitos como qualidade, acessibilidade, urbanidade e participação. O servidor público deve orientar, informar e tratar o cidadão com cortesia.
- AA lei permite tratamento diferenciado entre usuários.
- BO usuário tem direito à informação clara sobre procedimentos e prazos.
- CO servidor pode recusar atendimento sem justificativa.
- DA lei trata o cidadão como subordinado ao Estado.