Questão de Gestão de Pessoas — Gestão de Competências — Prefeitura de Bombinhas - SC 2026
Gestão de PessoasGestão de Competências
- Código
- qg756612
- Banca
- Prefeitura de Bombinhas - SC
- Órgão
- Prefeitura de Bombinhas - SC
- Ano
- 2026
- Nível
- Superior
- Cargo
- Turismólogo
Os recursos humanos são um dos pilares fundamentais para a qualidade dos serviços turísticos. No setor de turismo, a gestão de pessoas apresenta desafios específicos relacionados à sazonalidade, à diversidade cultural dos turistas e à necessidade de qualificação contínua dos profissionais. Sobre recursos humanos em turismo, assinale a alternativa correta:
- AA sazonalidade do turismo representa um desafio limitado para a gestão de recursos humanos, pois a rotatividade de funcionários entre alta e baixa temporada é considerada uma prática positiva para o setor.
- BA qualificação profissional em turismo ocorre predominantemente na formação acadêmica inicial, sendo a capacitação no ambiente de trabalho um fator secundário para a qualidade dos serviços turísticos.
- CA gestão de recursos humanos no turismo deve considerar as competências técnicas, comportamentais e digitais dos profissionais, uma vez que o setor exige habilidades diversificadas para atender às expectativas dos turistas contemporâneos.
- DEm destinos turísticos de pequeno porte como Bombinhas, a gestão de recursos humanos é dispensável, pois o atendimento informal e espontâneo dos moradores locais é suficiente para garantir a satisfação dos visitantes.