Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — Quadrix 2026
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qg757163
- Banca
- Quadrix
- Órgão
- CRB - 1ª Região (DF, GO, MT e MS)
- Ano
- 2026
- Nível
- Médio
- Cargo
- Assistente Administrativo
Considerando aspectos relacionados ao atendimento ao público e à postura profissional no ambiente institucional, julgue o item a seguir.No atendimento presencial, a resolução da demanda do usuário independe da postura do servidor, pois fatores como atenção, escuta ativa e linguagem adequada não interferem na qualidade do atendimento.
- CCerto
- EErrado