Questão de Atendimento ao Público — Atendimento de Qualidade — Quadrix 2026
Atendimento ao PúblicoAtendimento de Qualidade
- Código
- qg757497
- Banca
- Quadrix
- Órgão
- CRBM 6º Região
- Ano
- 2026
- Nível
- Médio
- Cargo
- Auxiliar Administrativo
Acerca do trabalho em equipe nas organizações públicas, julgue o item seguinte.Com o intuito de otimizar o atendimento ao cidadão, o servidor deverá utilizar a escuta ativa, que consiste em uma técnica focada na concordância imediata com as demandas para validar o interlocutor.
- CCerto
- EErrado