Questão de Redes de Computadores — VoIp — Quadrix 2026

Telefonia IP (VoIP): interfaces FXS e FXO

Gabarito: ❌ ERRADO. A afirmação inverte o papel das interfaces: a porta FXS conecta-se a equipamentos do assinante (telefone analógico, PABX, aparelho de fax), fornecendo sinal de linha e tom de discagem — é ela que recebe a linha PSTN. Já a porta FXO é a que se conecta à linha telefônica da operadora (à central PSTN), sendo o lado que origina a chamada para a rede pública. Portanto, em um ambiente híbrido, a conexão direta às linhas PSTN é feita por portas FXO, e não FXS — e a necessidade de portas FXO não é substituída, mas sim complementada pelas FXS.

A telefonia IP (VoIP) transporta a voz digitalizada em pacotes sobre redes baseadas no Protocolo IP, em vez de usar a comutação de circuitos da rede telefônica tradicional (PSTN). Para integrar o mundo IP ao mundo analógico, utilizam-se gateways VoIP, que fazem a interligação entre as duas redes. A confusão central desta questão está nos dois tipos de interface de um gateway: FXS (Foreign eXchange Subscriber) e FXO (Foreign eXchange Office).

A interface FXS é o lado que fornece o serviço telefônico ao assinante. Ela entrega a tensão da linha (bateria), o tom de discagem e a sinalização de chamada (ring) — ou seja, comporta-se como a central telefônica (o "escritório") em relação ao equipamento do usuário. Por isso, conecta-se a aparelhos analógicos comuns, PABX (em ramais) e aparelhos de fax. A interface FXO é o lado que consome o serviço telefônico: ela se conecta à linha da operadora (à central PSTN) e, do ponto de vista da central, comporta-se como um telefone comum (o "assinante"). É a porta FXO que "disca" para a rede pública e recebe chamadas dela.

Na prática, um gateway VoIP típico possui portas FXO para se conectar às linhas da operadora (permitindo fazer e receber chamadas da PSTN) e portas FXS para conectar ramais analógicos internos (telefones comuns). Em um ambiente híbrido — que mistura telefonia IP e telefonia tradicional —, as portas FXO são essenciais para acessar a PSTN; as portas FXS, por sua vez, servem para conectar equipamentos analógicos locais. A afirmação do enunciado, ao dizer que a configuração com interfaces FXS "permite a conexão direta de linhas PSTN fornecidas pela operadora", está invertendo os papéis: quem se conecta à linha PSTN é a interface FXO.

A pegadinha da banca é exatamente essa inversão de conceitos: trocar FXS por FXO. O candidato que decora apenas os nomes, sem entender a função de cada interface, tende a aceitar a afirmação como correta. Para acertar, é preciso lembrar que FXS = fornece linha ao assinante e FXO = conecta-se à linha da operadora. Essa distinção é o critério decisivo que separa o certo do errado nesta questão.

Item — ❌ ERRADO

A afirmação está incorreta porque atribui às interfaces FXS a função de conectar diretamente as linhas PSTN da operadora, o que é papel das interfaces FXO. As portas FXS são usadas para conectar equipamentos do assinante (telefones analógicos, PABX, fax), fornecendo sinal de linha e tom de discagem — elas não se conectam à rede pública. Em um ambiente híbrido, as portas FXO são necessárias para acessar a PSTN, e não podem ser substituídas pelas FXS; ambas coexistem para funções distintas.

Gabarito: ❌ ERRADO.