Questão de Noções de Informática — Internet — Quadrix 2026
Noções de Informática›Internet
Código
qg758729
Banca
Quadrix
Órgão
CRF-PR
Ano
2026
Nível
Médio
Cargo
Assistente Administrativo
Nos itens que avaliem conhecimentos de informática, a menos que seja explicitamente informado o contrário, considere que: todos os programas mencionados estejam em configuração‑padrão, em português; o mouse esteja configurado para pessoas destras; expressões como clicar, clique simples e clique duplo refiram‑se a cliques com o botão esquerdo do mouse; e teclar corresponda à operação de pressionar uma tecla e, rapidamente, liberá‑la, acionando‑a apenas uma vez. Considere também que não haja restrições de proteção, de funcionamento e de uso em relação aos programas, arquivos, diretórios, recursos e equipamentos mencionados.
No que se refere às ferramentas de busca, às redes sociais,
aos mecanismos de proteção e ao Android 9 (Pie), julgue o item seguinte.
As redes sociais são utilizadas apenas para entretenimento pessoal, não sendo aplicáveis a contextos institucionais ou de comunicação organizacional.
CCerto
EErrado
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GabaritoE — Errado
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Redes sociais: uso institucional e organizacional
Gabarito: ERRADO. A afirmativa é falsa porque as redes sociais não são utilizadas apenas para entretenimento pessoal — elas são amplamente aplicáveis a contextos institucionais e de comunicação organizacional, sendo ferramentas essenciais para empresas, órgãos públicos e outras organizações divulgarem suas marcas, comunicarem-se com o público e gerenciarem sua imagem institucional.
As redes sociais são plataformas digitais que permitem a criação e o compartilhamento de conteúdo, bem como a interação entre usuários. Embora o entretenimento seja um uso comum e relevante, ele está longe de ser o único. No contexto organizacional, as redes sociais são utilizadas para:
Comunicação institucional: divulgação de informações oficiais, notícias e comunicados;
Marketing e publicidade: promoção de produtos, serviços e marcas;
Atendimento ao cliente: canais de suporte e relacionamento com o consumidor;
Recrutamento e seleção: divulgação de vagas e busca de talentos (ex.: LinkedIn);
Gestão de crise: monitoramento e resposta a situações de crise de imagem;
Engajamento com o público: criação de comunidades e fortalecimento do relacionamento com stakeholders.
O próprio texto-base da questão, ao tratar de "ferramentas de busca, redes sociais, mecanismos de proteção e Android 9", insere as redes sociais em um contexto mais amplo de uso profissional e institucional. Além disso, o conteúdo de apoio menciona que "os serviços de redes sociais também são amplamente utilizados por empresas e outras organizações para promover as suas marcas, comercializar junto dos seus clientes e incentivar as publicações 'viralizarem'", o que reforça a aplicabilidade organizacional.
A banca explora uma generalização indevida: o uso do termo "apenas" torna a afirmativa absoluta e, portanto, falsa. É uma pegadinha clássica em questões de informática, em que o candidato deve identificar quando uma afirmação é excessivamente restritiva. A palavra "apenas" é o gatilho: se há qualquer outro uso possível, a afirmativa está errada.
NÃO CAIA NESSA!
A banca usa o termo "apenas" para induzir o candidato a aceitar uma generalização indevida. Em questões de informática, fique atento a palavras como "somente", "apenas", "sempre" e "nunca" — elas costumam tornar a afirmativa falsa, pois raramente algo é tão absoluto. Aqui, o erro está em restringir as redes sociais ao entretenimento pessoal, ignorando seu uso institucional e organizacional.
Redes sociais
1Uso pessoal
Entretenimento
Interação social
2Uso institucional/organizacional
Comunicação institucional
Marketing e publicidade
Atendimento ao cliente
Recrutamento e seleção
Gestão de crise
Engajamento com o público
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Alternativa E — ✅ Errada ⟵ GABARITO
A afirmativa está errada porque as redes sociais são amplamente utilizadas em contextos institucionais e de comunicação organizacional. Empresas, órgãos públicos, ONGs e outras organizações usam plataformas como LinkedIn, Instagram, Facebook, X (Twitter) e YouTube para divulgar informações, promover marcas, interagir com o público e gerenciar sua imagem. O uso para entretenimento pessoal é apenas uma das muitas finalidades, não a única. A palavra "apenas" torna a afirmação absoluta e, portanto, incorreta.