Questão de Noções de Informática — Sistema Operacional — Quadrix 2026

Software de comunicação com hardware: o driver

Gabarito: letra C. O software que permite que o sistema operacional se comunique com um hardware específico é o driver (controlador de dispositivo). Quando o Windows 11 reconhece a impressora via USB mas informa que ela não pode ser utilizada plenamente até a instalação do software do fabricante, está se referindo exatamente ao driver — o componente que traduz os comandos genéricos do sistema operacional em instruções específicas para aquele hardware.

O driver é um tipo de software de sistema que atua como uma ponte entre o sistema operacional e o hardware. Sem ele, o sistema operacional não sabe como enviar comandos corretos para o dispositivo — por exemplo, como dizer à impressora para imprimir uma página, qual resolução usar ou como gerenciar o toner. O Windows 11 já traz drivers genéricos para muitas categorias de dispositivos (como impressoras básicas), mas para usar todos os recursos da multifuncional (digitalização, impressão frente e verso, monitoramento de tinta), é necessário o driver específico do fabricante.

Na prática, quando você conecta uma impressora nova, o Windows tenta encontrar um driver compatível automaticamente (via Windows Update ou banco de drivers local). Se não encontra, exibe a mensagem descrita no enunciado — o dispositivo foi detectado (o hardware está funcionando), mas falta o software que permita a comunicação completa. Esse é o papel do driver: traduzir as instruções do sistema operacional para a linguagem do hardware.

É importante distinguir o driver de outros componentes de software e hardware que aparecem nas alternativas:

• Firmware: software gravado diretamente no hardware (na memória ROM do dispositivo), que controla o funcionamento básico do equipamento. A impressora já tem seu firmware de fábrica; não é ele que falta instalar no computador.

• Chipset: conjunto de circuitos integrados da placa-mãe que gerencia a comunicação entre o processador, a memória e os periféricos. É hardware, não software.

• Kernel: núcleo do sistema operacional, responsável por gerenciar recursos como memória, processos e dispositivos. É parte do próprio Windows, não um software separado do fabricante.

• Browser: navegador de internet (como Chrome, Edge, Firefox), usado para acessar páginas web — não tem relação com comunicação com hardware.

A pegadinha da banca está em confundir driver com firmware — ambos são softwares relacionados a hardware, mas com papéis distintos: o firmware já vem gravado no dispositivo, enquanto o driver é instalado no sistema operacional para permitir a comunicação. Guarde essa fronteira: é exatamente nela que as alternativas se dividem.

Alternativa A — ❌ Incorreta

Firmware é o software gravado na memória do próprio hardware (ROM, flash), que controla o funcionamento básico do dispositivo. A impressora já possui seu firmware de fábrica; ele não é instalado no computador para permitir a comunicação. A banca troca o conceito de driver por firmware — são ambos softwares ligados a hardware, mas com funções e localizações diferentes.

Alternativa B — ❌ Incorreta

Chipset é um conjunto de circuitos integrados da placa-mãe que gerencia a comunicação entre processador, memória e periféricos. É um componente de hardware, não um software. A alternativa confunde o meio físico de comunicação com o software que traduz os comandos.

Alternativa C — ✅ Correta ⟵ GABARITO

Driver (ou controlador de dispositivo) é o software que permite que o sistema operacional se comunique com um hardware específico. Ele traduz os comandos genéricos do sistema operacional em instruções específicas para o dispositivo. No caso do enunciado, o Windows 11 reconheceu a impressora, mas precisa do driver do fabricante para utilizá-la plenamente — exatamente o que a alternativa descreve.

Alternativa D — ❌ Incorreta

Kernel é o núcleo do sistema operacional, responsável por gerenciar recursos como memória, processos e dispositivos. Ele faz parte do próprio Windows e já está instalado; não é um software separado do fabricante que precise ser instalado para um hardware específico. A alternativa confunde o componente central do sistema operacional com o driver de dispositivo.

Alternativa E — ❌ Incorreta

Browser é um navegador de internet (Chrome, Edge, Firefox), usado para acessar páginas web. Não tem nenhuma relação com a comunicação entre o sistema operacional e o hardware. A alternativa é um distrator óbvio, incluído apenas para testar se o candidato sabe o que é um navegador.

Gabarito: letra C — o driver é o software que permite a comunicação entre o sistema operacional e o hardware específico.