Questão de Psicologia — Psicologia e Políticas Públicas de Proteção e Promoção à Saúde — UNIDAVI 2026
PsicologiaPsicologia e Políticas Públicas de Proteção e Promoção à Saúde
- Código
- qg764670
- Banca
- UNIDAVI
- Órgão
- Prefeitura de Agrolândia - SC
- Ano
- 2026
- Nível
- Superior
- Cargo
- Psicólogo
A qualidade no atendimento ao público em instituições de saúde exige do psicólogo a compreensão da subjetividade do usuário e a aplicação de técnicas de comunicação eficazes. Sobre os princípios da Política Nacional de Humanização no acolhimento, analise as afirmativas a seguir.I. O acolhimento deve ser compreendido como uma postura ética que implica a escuta qualificada e o compromisso de resposta às demandas de saúde trazidas pelo cidadão.II. A qualidade do atendimento é garantida pela rigidez nos protocolos burocráticos, impedindo que o profissional adapte o diálogo às necessidades específicas do paciente.III. A ambiência e a gestão democrática do trabalho são fatores que impactam diretamente na percepção do usuário sobre a resolutividade e a dignidade do serviço prestado.Está correto o que se afirma em:
- AI e III apenas.
- BIII apenas.
- CII apenas.
- DI, II e III.
- EI e II apenas.