Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — UNIVALI 2026
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qg766141
- Banca
- UNIVALI
- Órgão
- Prefeitura de Luiz Alves - SC
- Ano
- 2026
- Nível
- Fundamental
- Cargo
- Zelador
O zelador da Secretaria Municipal de Educação muitas vezes é o primeiro contato do público ao chegar à escola. Sobre a atribuição de Atendimento ao Público, assinale a alternativa CORRETA.
- AAtender com rapidez, falando o mínimo possível para não perder tempo com a limpeza.
- BProibir a entrada de qualquer cidadão, mesmo que seja para falar com a direção.
- CAtender com cortesia, identificar o que o visitante deseja e encaminhá-lo ao setor responsável.
- DOpinar de forma pessoal sobre a política educacional da prefeitura para quem perguntar.