Questão de Atendimento ao Público — Comunicação no Atendimento ao Público — Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ 2005
Atendimento ao PúblicoComunicação no Atendimento ao Público
- Código
- qg776440
- Banca
- Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ
- Órgão
- Prefeitura de Rio de Janeiro - RJ
- Ano
- 2005
- Nível
- Médio
- Cargo
- Assistente Técnico-Administrativo
O obstáculo da comunicação em que ocorre a manipulação deliberada da informação, que faz com que ela pareça mais favorável para o receptor, denomina-se:
- Aemoção
- Bfiltragem
- Clinguagem
- Dpercepção seletiva