Questão de Gestão de Pessoas — Gestão de Conflitos — CEFET-BA 2006
Gestão de PessoasGestão de Conflitos
- Código
- qg776856
- Banca
- CEFET-BA
- Órgão
- TJ-BA
- Ano
- 2006
- Nível
- Médio
- Cargo
- Atendente de Recepção
O conflito e a cooperação constituem elementos integrantes da vida das organizações. Com relação ao conflito, pode-se afirmar:
- AAs fontes de conflito residem nas semelhanças de interesses entre indivíduos e organizações.
- BO bloqueio ativo do trabalho da outra parte consiste na tática do comportamento de cooperação.
- CA existência de idéias, sentimentos e atitudes que convergem para o mesmo sentido caracteriza o conflito.
- DO conflito passa a existir quando o alcance dos objetivos ou interesses de uma parte sofre interferência deliberada de alguma outra parte.
- EAs mudanças sempre são representativas de melhoria da situação, pois implicam aumento da quantidade do sistema de cooperação.