Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — CETRO 2006
Administração GeralGestão Estratégica
- Código
- qg777106
- Banca
- CETRO
- Órgão
- TCM-SP
- Ano
- 2006
- Nível
- Médio
- Cargo
- Agente de Fiscalização - Administração
As pessoas são motivadas para preencher necessidades que no momento não estão satisfeitas. Uma implicação importante da abordagem de satisfação de necessidades é que existem dois passos básicos na motivação dos funcionários:1º) Você precisa saber o que as pessoas desejam, que necessidades elas estão tentando satisfazer.Para saber quais são as necessidades, você pode perguntar diretamente ou observar a pessoa. Você pode obter essa informação indiretamente se conhecer melhor os empregados. Para saber mais a respeito das necessidades dos empregados, imagine algo sobre a vida pessoal dele, sua educação, seu histórico de trabalho, seus interesses externos e suas metas na carreira.2º) Você precisa dar a cada pessoa a oportunidade de satisfazer necessidades no trabalho. Por exemplo: a uma pessoa com uma forte necessidade de autonomia, convém permitir que ela trabalhe independentemente.De acordo com as proposições sobre motivação humana, o indivíduo deve ser eficaz na medida em que seu trabalho consegue atingir os objetivos da organização, e eficiente, na medida em que o seu trabalho consegue atingir objetivos pessoais.De acordo com a proposição sobre a motivação humana de Maslow - hierarquia das necessidades - listada na coluna da esquerda, numere a coluna da direita.1. Necessidades de Auto-realização2. Necessidades de Estima3. Necessidades Sociais4. Necessidades de Segurança5. Necessidades FisiológicasA. Horário de trabalho razoávelB. Interação com clientesC. Participação nas decisõesD. Remuneração e benefíciosE. Orgulho e reconhecimentoAssinale a alternativa que demonstra as associações corretas.
- A1- C / 2-E / 3-B / 4-D / 5-A
- B1- C / 2-A / 3-D / 4-B / 5-E
- C1- E / 2-C / 3-B / 4-D / 5-A
- D1- B / 2-A / 3-C / 4-E / 5-D
- E1- C / 2-E / 3-B / 4-A / 5-D