Questão de Governança de TI — ITIL — ESAF 2006
Governança de TIITIL
- Código
- qg778947
- Banca
- ESAF
- Órgão
- ANEEL
- Ano
- 2006
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Administrativo - Prova 1
Os processos definidos pelo ITIL estão focados no desenvolvimento de planos para a melhoria da qualidade da entrega dos serviços de TI. Segundo esses processos, é correto afirmar que o Security Management, além de outras tarefas, é o processo responsável por gerenciar
- Aas mudanças e analisar os requisitos de integração usando produtos de terceiros.
- Be criar um projeto seguro para gerenciamento de configuração.
- Cum nível definido de segurança da informação, serviços e infra-estrutura de TI.
- De prover treinamento e atualização dos empregados.
- Ee estabelecer o fluxo de trabalho dos processos operacionais.