Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — ESAF 2006
Administração GeralGestão Estratégica
- Código
- qg778987
- Banca
- ESAF
- Órgão
- ANEEL
- Ano
- 2006
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Administrativo - Prova 1
Quando as negociações que ocorrem em contextos empresariais contêm elementos competitivos, os negociadores podem sentir-se tentados a usar um conjunto de táticas que lhes permitam ganhar vantagem numa determinada fase do processo de negociação. Existem controvérsias quanto ao comportamento ético usado por negociadores. Acredita-se tanto que um comportamento pouco ético pode ser necessário para se tornar um negociador eficaz, quanto que a conduta ética tem sempre vantagens sobre a utilização de táticas desonestas. Defende-se que a integridade do negociador não só se traduz em melhores resultados, como evita quatro conseqüências de custos muito elevados: 1) rigidez em futuras negociações; 2)________ ______________________; 3) criação de uma reputação negativa; 4) ______________________________ (não detecção de assuntos que se poderiam revelar benéficos para ambas as partes). Assinale a opção que preenche corretamente as lacunas do texto acima:
- Aqueda na credibilidade pública / perda de oportunidades.
- Bperda do negócio / grandes prejuízos à imagem institucional.
- Cdestruição da relação com o oponente / grandes prejuízos à imagem institucional.
- Dqueda na credibilidade pública / destruição da relação com o oponente.
- Edestruição da relação com o oponente / perda de oportunidades.