Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — ESAF 2006
Administração GeralGestão Estratégica
- Código
- qg778990
- Banca
- ESAF
- Órgão
- ANEEL
- Ano
- 2006
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Administrativo - Prova 1
De acordo com Regis McKenna (1999), o desenvolvimento da credibilidade é um processo lento e difícil, mas pode ser realizado e é vital para o sucesso no mercado. Segundo o autor existem quatro elementos básicos a serem desenvolvidos nas estratégias empresariais para gerarem credibilidade e por sua vez estabelecerem um posicionamento para seus produtos no mercado. Tais elementos são:
- AUso da propaganda de boca; desenvolvimento da infra-estrutura; formação de relações estratégicas; vendas para clientes certos.
- BPesquisa de mercado; desenvolvimento da estrutura; formação de relações estratégicas; distribuição indireta.
- CUso da propaganda de boca; desenvolvimento da infra-estrutura; formação de relações estratégicas; aumento da variedade do produto.
- DUso da propaganda de boca; desenvolvimento da estrutura; aumento da qualidade do produto; vendas para clientes certos.
- EPesquisa interna de mercado; aumento da variedade do produto; formação de relações estratégicas; vendas para clientes certos.