Questão de Administração Geral — Gestão de processos — UEG 2006
Administração GeralGestão de processos
- Código
- qg782644
- Banca
- UEG
- Órgão
- TJ-GO
- Ano
- 2006
- Nível
- Superior
- Cargo
- Técnico Judiciário - Administrador de Empresas
Ao decidir adquirir um produto ou serviço, o consumidor normalmente prepara-se para tomar uma decisão. Esse processo normalmente é avaliado nos seguintes estágios:
- ANecessidade de consumir, gosto por gastar, busca de desejos, satisfação em comprar e desejo de consumo
- BReconhecimento da necessidade, compra, uso intensivo, avaliação da necessidade, influência ambiental, descarte
- CDescarte, avaliação pós-consumo, consumo, compra, avaliação de alternativas, busca de informações, reconhecimento da necessidade
- DReconhecimento da necessidade, influência ambiental, diferenças individuais, recurso para aquisição, descarte