Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — CONSULPLAN 2007
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- qg783488
- Banca
- CONSULPLAN
- Órgão
- Chesf
- Ano
- 2007
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Sistemas
A respeito dos padrões de Qualidade ISO9000, identifique a única alternativa válida:I. Um sistema de garantia da qualidade pode ser definido como a estrutura organizacional, responsabilidades, procedimentos, processos e recursos para implementar a gestão da qualidade.II. Sistemas de garantia da qualidade são criados para ajudar organizações a garantir que seus produtos e serviços satisfaçam as expectativas do cliente, estando de acordo com suas especificações. Porém, não abrangem todo o ciclo de vida de um produto.III. Para se registrar num dos modelos de sistema de garantia da qualidade contidos na ISO9000, o sistema e operações de qualidade da empresa são escrutinados por auditores externos para verificação do atendimento das normas e da efetividade da operação.Está(ão) correta(s) apenas a(s) afirmativa(s):
- AI e II
- BII e III
- CI e III
- DI, II e III
- EI