Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — FEC 2007
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- qg784663
- Banca
- FEC
- Órgão
- DETRAN-RO
- Ano
- 2007
- Nível
- Médio
- Cargo
- Agente Administrativo
Um dos princípios mais importantes da ISO 9000 é o do aprimoramento contínuo, que pode ser obtido por meio de um modelo conhecido como Ciclo PDCA. Nas organizações, se o ciclo for corretamente aplicado, elas aprenderão com os próprios erros e, assim, após cada giro de PDCA, a organização estará num patamar de qualidade acima do ciclo anterior. O ciclo PDCA é conhecido também por ciclo de:
- AJuran;
- BPorter;
- CKatz;
- DDrucker;
- EDeming