Questão de Gestão de Pessoas — Negociação — FEC 2007
Gestão de PessoasNegociação
- Código
- qg784974
- Banca
- FEC
- Órgão
- EMGEPRON
- Ano
- 2007
- Nível
- Superior
Segundo Roger Fisher “um dado básico sobre a negociação, fácil de esquecer nas transações empresariais e internacionais, é que se está lidando não com representantes abstratos do “outro lado” mas sim com seres humanos”, que têm emoções, valores profundamente arraigados e diferentes perspectivas quanto a questões semelhantes. Essa faceta humana da negociação pode ser útil ou contra-producente dependendo da maneira com que os prepostos são tratados nesse processo. Assim, a sugestão de Fisher consiste em separar:
- Aa pessoa do problema;
- Bo ambiente do problema;
- Co “outro lado” da pessoa;
- Da pessoa do ambiente;
- Ea emoção do problema.