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Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — FEC 2007

Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
Código
qg785123
Banca
FEC
Órgão
Prefeitura de Itapemirim - ES
Ano
2007
Nível
Médio
Na sala do recepcionista, no local em que ele recebe as chamadas, são necessários os seguintes equipamentos, EXCETO:
  1. Alista telefônica atualizada;
  2. Bmicrocomputador com o programa Skype;
  3. Crelação dos ramais por nomes de funcionários em ordem alfabética;
  4. Drelação dos números de telefones mais chamados;
  5. Ebloco para anotações.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoB — microcomputador com o programa Skype;

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