Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FUNDAÇÃO SOUSÂNDRADE 2008
Administração GeralGestão Estratégica
- Código
- qg792832
- Banca
- FUNDAÇÃO SOUSÂNDRADE
- Órgão
- Prefeitura de São Luís - MA
- Ano
- 2008
- Nível
- Médio
- Cargo
- Agente Administrativo
Comunicação é um processo de mútua influência, caracterizado pela circulação de informações, idéias e emoções entre emissor e receptor, que se utilizam de códigos compartilhados.Partindo do conceito de comunicação sugerido acima, marque a alternativa CORRETA.
- APara que exista efetividade no processo de comunicação, o emissor deve estar em situação privilegiada em relação ao receptor, ou seja, O emissor é o único responsável pela condução do processo, enquanto o receptor só atua de forma passiva, recebendo a mensagem.
- BPara ser aceita e assimilada, a mensagem deve se utilizar de códigos acessíveis ao emissor e ao receptor; a simples transmissão da mensagem, sem compartilhamento de significados, não caracteriza o processo de comunicação.
- CNo contexto da comunicação, o feedback representa qualquer tipo de barreira à livre transmissão da mensagem, seja de natureza física ou psicológica.
- DOs receptores que já têm opinião formada sobre o assunto objeto da comunicação, sobretudo se discordarem do conteúdo da mensagem, são mais suscetíveis a serem influenciados.
- EPreconceitos, valores pessoais divergentes do conteúdo da mensagem e desinteresse pessoal pelo assunto atuam como catalisadores do processo de comunicação.