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Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — ITCO 2008

Administração GeralGestão da Qualidade
Código
qg794738
Banca
ITCO
Órgão
CREA-GO
Ano
2008
Nível
Superior
Cargo
Analista de Tecnologia da Informação
Uma determinada empresa necessita detectar as possíveis causas que impedem uma linha de produção de alcançar determinada meta, e em seguida elaborar ações para eliminar as principais causas. Assinale a seguir a alternativa que representa a correta seqüência de utilização das ferramentas de gestão:
  1. A5W2H; Brainstorming; Histograma e Diagrama de Pareto.
  2. BHistograma; 5W2H; Diagrama de Ishikawa e Folha de Verificação.
  3. CFolha de Verificação; Diagrama de Pareto; Brainstorming e 5W2H.
  4. DDiagrama de Pareto; Folha de Verificação; Gráfico de Controle e 5W2H.
  5. EDiagrama de Relações; Estratificação; Gráfico de Controle e Brainstorming.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoC — Folha de Verificação; Diagrama de Pareto; Brainstorming e 5W2H.

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