Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — ITCO 2008
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- qg794744
- Banca
- ITCO
- Órgão
- CREA-GO
- Ano
- 2008
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Tecnologia da Informação
Assinale a alternativa que não representa uma característica da Qualidade Total:
- AA melhoria contínua da qualidade é aplicável somente ao nível operacional.
- BConceito de qualidade para toda a organização.
- CImplementação de melhorias.
- DEmpoderamento das pessoas (empowerment).
- EA obrigação de alcançar a qualidade está nas pessoas que a produzem.